Quelles sont les principales erreurs culturelles commises lors de la fourniture de services à l’étranger?

Le commerce des services appelle une plus grande sensibilité culturelle que le commerce des marchandises. L’erreur la plus fréquente consiste à sous-estimer l’incidence de la culture sur la manière qu’ont les individus d’évaluer les différentes possibilités de service et les services reçus.

Sustainable Development Goals:

Industry, Innovation and Infrastructure