1945

Consolidation des bases

Alors qu’une culture de l’innovation permanente détermine dans une large mesure le succès à l’exportation, l’innovation doit être mise en oeuvre dans un cadre d’assurance de la qualité. Sans un mécanisme approprié de contrôle de la qualité, l’incertitude liée au changement induit par l’innovation peut perturber les prestations de service en cours. Les entreprises désireuses de commercialiser l’excellence de leur contrôle de qualité interne seraient bien avisées de faire enregistrer leur système à ISO 9000. L’encadré 10 présente un récapitulatif des aspects à traiter lors de l’élaboration d’un système d’assurance de qualité conforme aux exigences d’ISO 9000.

Related Subject(s): International Trade and Finance
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