Desarrollo de conceptos
- Author: International Trade Centre
- Main Title: Innovar para el Éxito en la Exportación de Servicios , pp 59-70
- Publication Date: February 1999
- DOI: https://doi.org/10.18356/55ab7f50-es
- Language: Spanish English, French
Para poder innovar, es necesario antes saber lo que realmente interesa al cliente. Las modificaciones en el proceso de entrega del servicio tan sólo serán bien recibidas siempre y cuando el cliente tenga la impresión de que mejoran la prestación que recibe.
© United Nations
ISBN (PDF):
9789213618776
Book DOI:
https://doi.org/10.18356/0e0b0897-es
Related Subject(s):
International Trade and Finance
Sustainable Development Goals:
-
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