Le commerce électronique (e-commerce) transforme rapidement la manière dont les entreprises interagissent entre elles, ainsi qu’avec les consommateurs et les gouvernements. Malgré d’importants avantages potentiels, les entreprises et les consommateurs des pays en développement ont longtemps tardé à l’exploiter. L’évolution du paysage des technologies de l’information et de la communication (TIC) a entraîné une modification de cette tendance, et le commerce électronique connaît une croissance rapide dans les marchés émergents et les économies en développement. Dans ce contexte, cette publication revisite les opportunités et les risques potentiels du commerce électronique et examine comment les pays peuvent en tirer le meilleur parti dans la société de l’information actuelle. S’appuyant sur des statistiques officielles et des données du secteur privé, elle offre un aperçu actualisé des tendances mondiales et régionales liées au commerce électronique au regard de l’évolution du paysage des TIC, en se concentrant sur les pays en développement tout en tirant les leçons de l’expérience des pays développés.

Le rapport 2012 souligne l’importance croissante de l’industrie du logiciel pour les pays en développement, s’appuyant sur les travaux antérieurs de la CNUCED sur la promotion du secteur des TIC en général et de l’industrie du logiciel en particulier. Il contient de nouvelles données et présente le nouvel Indice des systèmes logiciels nationaux de la CNUCED. Il met en évidence le rôle des logiciels libres et open source dans le développement d’une industrie locale du logiciel, examine des études de cas nationales et présente des options politiques.

Le Rapport sur l’économie de l’information 2010 : TIC, entreprises et réduction de la pauvreté est le cinquième de la série phare publiée par la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED). Figurant parmi les rares rapports annuels à suivre les tendances mondiales liées aux technologies de l’information et de la communication (TIC) dans une perspective de développement, ce rapport constitue une source de référence précieuse pour les décideurs politiques des pays en développement. L’édition 2010 accorde une attention particulière à l’impact potentiel des TIC dans les entreprises sur la réduction de la pauvreté et l’amélioration des conditions de vie. Les données présentées dans ce rapport suggèrent que les décideurs politiques et les autres parties prenantes devraient accorder une plus grande attention aux opportunités dans ce domaine.