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Commerce des Services

Manuel de Réponses Destiné aux Petites et Moyennes Entreprises Exportatrices

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Guide destiné aux petites et moyennes entreprises dans les secteurs des services - offre des conseils pratiques pour les aider à améliorer leurs résultats à l’exportation ou à pénétrer de nouveaux marchés. Les sujets couverts, sous forme de questions-réponses, couvrent la décision d’exporter, les préparatifs en vue de l’exportation, le choix du marché, l’identification des clients, le choix d’une stratégie, les considérations culturelles, la documentation publicitaire, l’assurance qualité et les prix, ainsi que la garantie de paiement et l’entrée temporaire sur un marché. L’Accord général sur le commerce des services (AGCS) et les fonctions de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) sont également décrits.

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Est-ce que le genre signifie une différence dans la manière de faire desaffaires à l’étranger?

En dépit du nombre croissant de femmes dans le monde des affaires, les préjugés et pratiques traditionnels qui impliquent une discrimination à l’encontre des femmes persistent dans de nombreux pays. Dans certains cas, les partenaires ou clients potentiels locaux ne sont tout simplement pas habitués à traiter avec des femmes d’affaires occupant des postes de pouvoir. Cela est vrai même si les femmes sont bien représentées dans la hiérarchie politique. Dans d’autres cas, les pratiques culturelles font que les femmes exportatrices de services éprouvent des difficultés à se connecter en réseaux ou à acquérir des informations informelles sur le marché. Il est important de noter que le traitement réservé aux femmes résidant dans un pays donné ne reflète pas nécessairement le traitement réservé aux femmes d’affaires étrangères.

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