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Commerce des Services

Manuel de Réponses Destiné aux Petites et Moyennes Entreprises Exportatrices

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Guide destiné aux petites et moyennes entreprises dans les secteurs des services - offre des conseils pratiques pour les aider à améliorer leurs résultats à l’exportation ou à pénétrer de nouveaux marchés. Les sujets couverts, sous forme de questions-réponses, couvrent la décision d’exporter, les préparatifs en vue de l’exportation, le choix du marché, l’identification des clients, le choix d’une stratégie, les considérations culturelles, la documentation publicitaire, l’assurance qualité et les prix, ainsi que la garantie de paiement et l’entrée temporaire sur un marché. L’Accord général sur le commerce des services (AGCS) et les fonctions de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) sont également décrits.

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Comment mon entreprise devrait-elle planifier son passage au commerce électronique?

Dans un premier temps, il vous faudra vous assurer que vos informations administratives et relatives aux transactions existent sous forme numérique, que votre personnel est familiarisé avec les technologies qui reposent sur le Web, et que vos politiques internes favorisent la collaboration entre les membres du personnel et avec les partenaires extérieurs.

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