1887

Commerce des Services

Manuel de Réponses Destiné aux Petites et Moyennes Entreprises Exportatrices

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Guide destiné aux petites et moyennes entreprises dans les secteurs des services - offre des conseils pratiques pour les aider à améliorer leurs résultats à l’exportation ou à pénétrer de nouveaux marchés. Les sujets couverts, sous forme de questions-réponses, couvrent la décision d’exporter, les préparatifs en vue de l’exportation, le choix du marché, l’identification des clients, le choix d’une stratégie, les considérations culturelles, la documentation publicitaire, l’assurance qualité et les prix, ainsi que la garantie de paiement et l’entrée temporaire sur un marché. L’Accord général sur le commerce des services (AGCS) et les fonctions de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) sont également décrits.

French English, Spanish

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Remerciements

Le présent manuel de réponses a été rédigé par Dorothy I. Riddle, Président et Président-directeur général de Service-Growth Consultants Inc., Vancouver, Canada pour le Centre du commerce international (CCI). Il a été préparé sous la direction de Doreen Conrad, Chef du Groupe chargé du commerce des services, et de Sarah McCue. Peter Walters, Directeur de la Division du développement des produits et des marchés du CCI, a fourni des orientations stratégiques.

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