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El Comercio de Servicios

Libro de Respuestas para Pequeños y Medianos Exportadores

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Guía dirigida a pequeñas y medianas empresas del sector de los servicios, que ofrece asesoramiento práctico para facilitar a éstas la mejora de su desempeño exportador y el acceso a nuevos mercados. Basándose en un formato de preguntas y respuestas, se abordan diversas cuestiones, entre las que figuran la decisión de exportar, la preparación para la exportación, la elección de mercado, la identificación de clientes, la selección de una estrategia, las consideraciones culturales, et material promocional, el aseguramiento de la calidad, la fijación de precios, el cobro de los servicios y el acceso temporal a los mercados. Se describen, así mismo, el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS) y las funciones de la Organización Mundial del Comercio (OMC).

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¿Cuáles son los pasos habituales en el desarrollo de una estrategia de exportación de servicios?

Puesto que la posibilidad de adquirir clientes internacionales depende de las recomendaciones y las referencias, es probable que el mayor éxito se coseche en aquellos mercados en los que se hayan establecido sólidos contactos. Además, puesto que necesitará Vd. moverse con rapidez para sacar partido de las nuevas oportunidades de mercado, deberá modificar su estrategia constantemente con arreglo al cambio de condiciones y a la expansión de su red. A continuación se indican los pasos habituales que deben darse para desarrollar una estrategia de exportación:

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