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El Comercio de Servicios

Libro de Respuestas para Pequeños y Medianos Exportadores

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Guía dirigida a pequeñas y medianas empresas del sector de los servicios, que ofrece asesoramiento práctico para facilitar a éstas la mejora de su desempeño exportador y el acceso a nuevos mercados. Basándose en un formato de preguntas y respuestas, se abordan diversas cuestiones, entre las que figuran la decisión de exportar, la preparación para la exportación, la elección de mercado, la identificación de clientes, la selección de una estrategia, las consideraciones culturales, et material promocional, el aseguramiento de la calidad, la fijación de precios, el cobro de los servicios y el acceso temporal a los mercados. Se describen, así mismo, el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS) y las funciones de la Organización Mundial del Comercio (OMC).

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¿Cuáles son las características de un sitio web de fácil utilización para el usuario?

Para ser competitiva en el comercio electrónico, es importante que su empresa disponga de una presencia en línea. Este requisito no implica necesariamente que tenga que pagar por el diseño de un sitio web. Puede igualmente atender a sus necesidades iniciales, en cuanto a la presencia en la red se refiere, mediante un registro apropiado en el mercado electrónico. Si opta por disponer de su propio sitio web, deberá asegurarse de que éste se oriente claramente al servicio a los visitantes y que se actualice con regularidad.

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