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Sur la base de quels facteurs dois-je évaluer mes concurrents?

Pour déterminer la meilleure manière de soutenir la concurrence, l’exportateur doit savoir comment ses concurrents se perçoivent, connaître la stratégie employée à ce jour, leurs forces et leurs faiblesses principales, ainsi que leur probable stratégie future. Sur le premier point – savoir comment les concurrents se perçoivent – on peut beaucoup apprendre des rapports publics, des entretiens et de la presse commerciale. Une autre possibilité consiste à envoyer du personnel compétitif – en d’autres termes du personnel convenablement entraîné et informé doué pour la communication et qui puisse garder un oeil sur le marché pour suivre son évolution – sur les salons professionnels, à acheter le produit du concurrent et à le démonter. Quant à identifier la stratégie employée par le concurrent à ce jour, il ne suffit pas de croire ce qu’il vous dit – il vous faut reconstruire leur stratégie.

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