Élaboration de concepts
- Author: International Trade Centre
- Main Title: Exportation de Services - Innover pour Réussir , pp 61-73
- Publication Date: August 1999
- DOI: https://doi.org/10.18356/373f1207-fr
- Language: French English, Spanish
Pour innover vous devez d’abord savoir ce qui compte réellement pour le client. Les changements apportés à un service ou un mode de prestation de service ne seront bien accueillis que s’ils améliorent les avantages percus par la clientéle.
© United Nations
ISBN (PDF):
9789213618769
Book DOI:
https://doi.org/10.18356/1b64d157-fr
Related Subject(s):
International Trade and Finance
Sustainable Development Goals:
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