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Mejores Prácticas de las OPC

Fortalecer la Prestación de los Servicios de Apoyo al Comercio

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Conjunto de experiencias prácticas y mejores prácticas de las organizaciones de promoción comercial (OPC) en distintos países del mundo – presenta estudios de casos sobre las mejores prácticas relacionadas con servicios fundamentales de las instituciones de apoyo al comercio; financiación y fuentes de ingresos; aprovechamiento de la tecnología de la información; medición y evaluación de los resultados; proyección de la identidad nacional para apoyar las medidas de promoción de la exportación; métodos innovadores para promover y apoyar las actividades comerciales; resume las implicaciones de las “mejores prácticas de las OPC” para estas instituciones de otros países en transición y en desarrollo; presenta perfiles de OPC individuales cuyas mejores prácticas aparecen en la publicación; el apéndice contiene una muestra del cuestionario utilizado por el CCI como plataforma para intercambiar Propuestas sobre Mejores Prácticas entre las OPC.

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Fuentes de ingresos

La fundación de una OPC se justifica teniendo en cuenta las exigencias del desarrollo: se trata de ayudar a las empresas a ser más competitivas y a aumentar sus exportaciones. Las empresas rentables pueden ofrecer oportunidades sostenibles de empleo. Las OPC no son organismos con fines de lucro, pero ofrecen servicios a las empresas y puede considerarse que compiten con el sector privado con estos servicios, por lo que el Estado espera que generen algunos ingresos y que dependan menos del contribuyente. Las OPC que han introducido el cobro de los servicios han visto que con esta medida el cliente aprecia el valor del servicio prestado, pide servicios de más calidad a la OPC y selecciona mejor los servicios que desea. Por consiguiente, el tema las “fuentes de ingresos” es una preocupación constante que las OPC intentan resolver.

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