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Qu’est-ce que la norme ISO 9001:2000? Et comment savoir si mon entreprise est compétitive en termes de qualité?

La famille ISO 9000 de normes et lignes directrices internationales de management de la qualité a été reconnue à l’échelle mondiale comme base pour établir des systèmes de management de la qualité (SMQ). ISO 9001:2000 est la dernière version en date (version révisée de ISO 9000:1994) de la norme de management de la qualité qui a été appliquée à plus de 300 000 organismes à travers le monde.

Related Subject(s): International Trade and Finance
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