1945

Quid des prix nationaux de la qualité? Sont-ils pertinents pour les pme?

Les prix nationaux de la qualité jouent un rôle important dans la promotion et la reconnaissance de l’excellence dans le domaine de la performance organisationnelle. Durant leur courte histoire, trois se sont distingués par leur importance : le prix Deming (Japon, 1951), le prix Malcolm Baldrige (États-Unis, 1987), et le prix d’excellence EFQM (Fondation européenne pour le management de la qualité) (Europe, 1992). De nombreux pays s’en sont inspirés pour élaborer leurs propres prix.

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