Tour d’horizon mondial de I’innovation en matière de services

Les entreprises de services qui marchent bien sont celles qui innovent pour rester compétitives. La technologie de l’information leur permet d’otTrir des services automatisés. Elles fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Flics réagissent à l’évolution de variables démographiques - accroissement des revenus disponibles, familles où les deux conjoints travaillent, vieillissement des populations - en offrant de nouvelles gammes de services. Flics sont constamment à la recherche de moyens de rivaliser avec leurs concurrents et, si possible, de faire mieux. Toute entreprise de services qui fonctionne bien depuis au moins trois ans est une entreprise qui a dû introduire au moins une innovation pour se maintenir ou développer son créneau.

Sustainable Development Goals:

Industry, Innovation and Infrastructure