¿Cómo puedo planificar y controlar con eficacia la producción?

Es posible que los directores de producción y operaciones se centren tanto en los objetivos inmediatos de entrega, eficiencia y calidad que ignoren la planificación de los productos o servicios. Proceder de este modo durante períodos largos de tiempo podría ser fatal para la empresa. Sin bien la planificación de productos o servicios no es necesariamente responsabilidad definitiva del director de producción, la participación de esta persona en el diseño y en sus repercusiones en los procesos de producción es importante. El objetivo último de la producción no es solamente la eficiencia de la entrega sino también resultados útiles.

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