Le cycle de mise en oeuvre

Dès lors que vous avez plusieurs idées innovantes que vous avez pris soin d’examiner pour vous assurer qu’elles s’inscrivent dans la stratégie de positionnement de votre entreprise, il vous faut élaborer un projet de concept. Ce projet couvre les ramifications commerciales, opérationnelles et financières nécessaires à la poursuite de l’idée. L’encadré 21 présente un formulaire-type pour l’élaboration d’un tel projet. Pour en identifier toutes les incidences possibles sur votre système actuel de prestation de service, il convient d’en confier l’élaboration et les essais à une équipe interfonctionncllc, c’est-à-dire composée d’agents chargés du contact avec la clientèle et ayant des responsabilités administratives.

Sustainable Development Goals:

Industry, Innovation and Infrastructure