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Comment les activités du système de maîtrise de la qualité s’articulent- elles avec le management de la qualité? Un système de maîtrise de la qualité est-il indispensable pour pouvoir mettre en place un système de management de la qualité?

Les activités relevant du système de maîtrise de la qualité s’intéressent à toutes les fonctions qui doivent être exécutées pour obtenir un produit conforme. Cela suppose entre autres : fournir une infrastructure et un environnement de travail appropriés, définir des spécifications pour les matières premières et le produit fini, rédiger des instructions de travail à l’intention des employés, acheter des matières premières et des composants de la qualité voulue, maîtriser les processus de production, manipuler et stocker correctement les matériaux et les produits, procéder à l’inspection en cours de route et en fin de parcours du produit, assurer en temps voulu la maintenance du matériel nécessaire au processus et du matériel d’essai. Les rapports entre ces différentes activités sont illustrés par le modèle de système de maîtrise de la qualité représenté ci-dessous.

Related Subject(s): International Trade and Finance
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