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Gestion de la Qualité à L’exportation

Guide Destiné aux Petites et Moyennes Entreprises Exportatrices - Deuxième Édition

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Guide permettant aux petites et moyennes entreprises exportatrices d’appréhender en profondeur les questions liées à l’infrastructure qualité - offre des réponses à des questions sur la qualité, les prescriptions techniques (normes, règlements techniques, mesures sanitaires et phytosanitaires), les systèmes de gestion, l’évaluation de la conformité (essais, inspection, certification), la métrologie, l’accréditation et les Accords de l’OMC sur les obstacles techniques au commerce et sur l’application des mesures sanitaires et phytosanitaires; les réponses sont suivies des références bibliographiques et des ressources documentaires disponibles sur le Web.

French English, Spanish

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Systèmes de management environnemental

Les organismes du monde entier, tout comme leurs parties prenantes, prennent de plus en plus conscience de la nécessité de protéger l’environnement. Pour permettre aux organismes de traiter activement des questions d’environnement, l’ISO a mis au point la famille de normes ISO 14000 relatives au management environnemental. Les deux principales sont: «ISO 14001:2004 Systèmes de management environnemental - Exigences et lignes directrices pour son utilisation » et « ISO 14004:2004 Systèmes de management environnemental - Lignes directrices générales concernant les principes, les systèmes et les techniques de mise en œuvre ».

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